NFC rental management
タッチひとつで、
レンタル業務が変わる。
NFCタグとクラウドで、在庫・貸出・返却・顧客データをまるごと管理。手書き台帳も、Excelも、もういらない。
Problems
こんなお悩み、ありませんか？
お客様側
事業者側
繁忙期の受付に30分以上かかる
週末や年末年始の受付は長蛇の列になります。家族連れにとって、寒い中で待ち続ける時間は来場の満足度を大きく下げてしまいます。
台帳は手書き、在庫は目視で確認している
記入ミスや記入漏れは日常的に起きています。「今どの機材が貸出中か」がリアルタイムでわからず、返却漏れの追跡もできません。
混雑状況がわかるのは来てから
事前予約の仕組みがないと、現地に着いて初めて混雑を知ることになります。「レンタルはやめよう」という判断につながり、機会損失が生まれます。
人を増やしたくても、採用が追いつかない
スキー場の立地ゆえに季節採用は困難です。サイズ調整の知識はベテラン頼みで、新人スタッフがすぐに戦力になれません。
リピーターでも毎回ゼロから手続き
来るたびに同じ書類を手書きして、同じサイズを伝え直す必要があります。「前回と同じで」が通じないのは、お客様にとっても手間です。
顧客データが紙のまま埋もれている
紙の申込書は箱に眠ったまま活用されていません。リピーター率も顧客単価も把握できず、販促の打ち手がない状態です。
Snow Tapが解決するのは、
“人手を増やす”ではなく
“仕組みを変える”こと。
業務を効率化し、同じスタッフ数でより多くのお客様に対応できる体制をつくります。
Service
Snow Tapとは
レンタル機材にNFCタグを貼るだけで導入できます。スマホでタッチするだけで、貸出も返却も在庫確認もすべて完了します。
スタッフアプリ
現場での貸出・返却・在庫スキャンをスマホ1台で完結できます。直感的な操作なので、新人スタッフでもすぐに使いこなせます。
管理ダッシュボード
在庫状況や貸出履歴、顧客データ、売上をブラウザからいつでも確認できます。経営判断に必要な数字がすべて揃います。
予約ページ
事業者ごとに専用の予約ページを自動で作成します。お客様が事前にサイズや日時を指定できるので、当日の受付がスムーズになります。
Benefits
導入で変わる、3つのこと。
機材の“今”が、すべて見える。
全機材にNFCタグを付与し、貸出中・在庫・メンテナンス中をリアルタイムで把握できます。棚卸しもタグの一括スキャンで完了します。
受付が、劇的に速くなる。
NFCタッチで機材と利用者を瞬時に紐付けます。事前予約があればサイズ調整も来店前に済ませておけるので、受付時間を大幅に短縮できます。
顧客データが、勝手に貯まる。
予約時の情報がそのままデータベースに蓄積されます。リピーター対応の高速化やシーズン前のキャンペーン配信にすぐ活用できます。
How it works
導入は3ステップ
NFCタグを貼付
レンタル機材にNFCタグを貼るだけです。特別な工事や設備は必要ありません。
機材を登録
ダッシュボードから機材情報を登録します。カテゴリ・サイズ・状態をまとめて管理できます。
運用開始
アプリをインストールしたら、その日から使い始められます。
Daily flow
Snow Tapを使った貸出の流れ
予約から返却まで、すべてのステップがデジタルで完結します。
事前予約
利用者がWebから日時・サイズを予約
予約確認
スタッフがアプリで予約一覧を確認
NFCで貸出
タグにスマホをタッチして機材を貸し出し
タッチで返却
返却時もタッチするだけで手続き完了
自動反映
データがダッシュボードに自動で反映
Contact
まずは話を聞いてみませんか？
導入のご相談・資料請求は無料です。お気軽にお問い合わせください。